Aprs avoir expliqu mon dmnagement par courriel et par tlphone, un rendez-vous est pris pour estimer le volume dmnager. Je dois donc rserv ma mtin. La personne qui a t mandat tait en retard et m'a appel finalement en me demandant de dcrire nouveau mon dmnagement. Puis elle a cherch me proposer une solution plus onreuse. Je lui ai expliqu longuement pourquoi cette solution ne me convenait pas. A 14h pour un rendez-vous entre 11h et 12h, encore un appel, pour me dire que le dmnagement ne pourra pas avoir lieu faute de dmnageurs pour cette date. Soit ils se renseignaient un minimum ou soit si ma solution ne leur convenait pas, on ne faisait pas affaire. L, on a tous perdu du temps.
Malheureusement pas la hauteur des prestations factures, un manque de srieux et de suivi...
DEPLORABLE ,. agence Paris 15 mauvaise valuation du cubage entrainant, 10 jours d'attente pour rceptionner les reste de notre dmnagement quasi pas de nouvelle durant ce laps de temps obliger d'appeler tout les jours avec comme seul rponse que quelqu'un allait nous recontacter, lettre recommand l'agences et au sige rest muet proposition de remboursement de 250 euro ??? sur prt de 4000 vers c'est juste se moquer du monde aucune considration, sans parler d'une livraison final faite sans lettre de voiture inacceptable .
Aucun problme avec cette socit. Le dmnagement a t effectu la date et l'heure prvue, par une quipe efficace et cordiale. Je ne comprends pas les commentaires ngatifs qui leur ont t donns...
Problmes de logistique rptition. Alors qu'on n'oublie mon RDV, on m'en propose un nouveau 14h deux jours plus tard. Comme si j'allais reperdre une 1/2 journe de congs alors qu'ils sont totalement fautifs. Manque de srieux et de professionnalisme.
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