Il rponde jamais
Une catastrophe: on vous raccroche au nez au bout de 3 secondes aprs une annonce tlphonique incomprhensible! Quand on cherche d'autres services dpartementaux sur le net, il faut passer par 5 services et interlocuteurs successifs, alors qu'on appelle les numros indiqus pour les CAS, avant d'avoir enfin quelqu'un qui rpond votre demande, royalement l'envoi d'un dossier d'APA!La Ville voudrait dgoter les appelants de faire une demande, elle ne s'y prendrait pas autrement.Et comment font les personnes trs ges, isoles, en perte d'autonomie? Elles crvent dans leur coin?
Ils sont agressifs, sans empathie et c'est dsolant...On est dvast quand on les appelle...Dhumanisation totale et ce sont des Fnante...
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