Mon exprience a t exceptionnelle dans le magasin Flexa saint placide. J'ai t livre de ma commande chez moi, mais quand j'ai ouvert les colis , il manquait de la visserie . J'ai contact le magasin pour leur faire part de mon mcontentement .La Dame que j'ai au tlphone a t trs professionnelle. Elle s'en est excuse et le soir, elle m'a livre personnellement les vis manquants . J'ai pu par consquent monter le lit de mon enfant ! Un service personnalis qu'on trouve nul part. Je recommande vivement ce magasin et ses quipes.
Trs bonne exprience chez FLEXA SHOP en ce qui me concerne. Cela fait un an que je commande sur leur site internet, et je suis trs satisfaite. Le service commercial est trs comptent, on m'a contact dans les 10 minutes ou j'ai pass ma commande sur leur site internet, pour vrifier ma commande avec moi.Ds la rception de ma commande, j'ai t la chercher gratuitement dans leur boutique dans le 6e ou j'ai eu une qualit d'accueil et de conseils exceptionnels. Je recommande vivement cette boutique et ses quipes.
Trs mauvaise exprience chez Flexa. Aprs un achat sur internet dbut octobre, ma commande a t dbite 2 fois. 3 mois plus tard je n'ai toujours pas t rembourse de la somme de 800 euros que me doit Flexa malgr mes trs nombreux appels et mails. Quasiment aucune communication proactive et aucun moyen d'changer avec le responsable de magasin. viter a tout prix les achats en ligne car le site bug et le service aprs vente est catastrophique
4 semaines de retard, donc 12 semaines de dlai au lieu des 6 8 semaines annonces. Livraison 90. En boutique, il m'a t dit que le transporteur pouvait effectuer la pose mais ce dernier me rpond que non ! Mauvaise communication, personnel dpass et aucun geste commercial pour le retard.
Jai achet une chambre complte sur les conseils de Donia. Le matriel est de qualit et la livraison et le montage taient irrprochables. Cependant je ne retournerai pas chez eux car le manque de professionnalisme de cette vendeuse a largement dpass les bornes. Une fois le chque encaiss, absolument aucun suivi client , une erreur grossire de livraison non reconnue par la principale intresse qui mme accuse ses collgues prsentes au mois daout qui ont au moins essay de rparer les torts quelle avait causs. Une image dplorable pour la marque.
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