Depuis le changement d'quipe le service n est plus au niveau... De plus, procdure inadquate : lalors qu'ils avaient reu l'ordre de virement de ma socit ils ont refus de me rendre ma voiture et j'ai du repayer par carte bleu afin quil me la rende et je devrais revenir pour qu'ils me recreditent ma carte ds qu'ils auront effectivement reu le virement. Quel service clients dplorable et quel perte de temps !
Je ne faisais pas trop attention aux trs mauvaises apprciations sur ce garage, me disant que le nombre de bons commentaires l'emportaient. Jusqu' ce que je leur confie ma smart en rvision et que le montant donn pour obtenir mon accord sur le montant forfaitaire de la rvision soit viol la restitution du vhicule.Adjonction d'office des frais de recherche de panne ! Le motif : mon refus des travaux complmentaires bien sals.Ils m'ont donc fait payer leur devis. Non seulement je les trouve stupide commercialement mais surtout bien arnaqueurs.Leur moralit est bien douteuse.
Incomptents ! Rvision en milieu d'anne 2017, je tombe en panne dans les 30 minutes suivant la reception de ma voiture. Ido Car a ni toute responsabilit vis vis de cette panne. Rvision dbut 2019, je respecte l'ensemble de leurs recommandations et cela me cote 1200. Le jour suivant la rception de mon vhicule le voyant moteur s'allume sans aucune raison, je n'avais jamais eu de problme moteur auparavant. Une nouvelle fois, Ido Car nie toute responsabilit et me refacture 220 pour le nettoyage du moteur. Aucun geste commercial de leur part. Passez votre chemin ! A deux reprises j'ai rcupr ma voiture en plus mauvais tat aprs la rvision.
Trs content de ma smart lectrique, du service et de laccueil .
Moins chre que smart, mais chre quand mme
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